Perguntas frequentes
Qual é a validade dos produtos?
As geleias e os doces são conservados através de técnicas específicas e sem utilizar conservantes artificiais. A validade deles é de um ano, quando devidamente conservados fechados, sem exposição a luz direta do sol e em temperatura ambiente. Após aberto a duração é de por volta de 20 dias refrigerados, seguindo as regras de higiene de não usar talheres sujos dentro do pote.
Como funciona a política de devolução?
Por não utilizarmos conservantes artificiais, pode acontecer imprevistos na conservação, apesar de termos um processo que dificulta esses produtos de chegar ao cliente final. A regras de devolução são simples, mande uma foto para o nosso whatsapp, do produto com a tampa estufada, ou com mofo no interior assim que aberto e a troca é realizada por nossa conta.
Vocês têm vales-presente?
Como temos um produto presenteável, trabalhamos sim com Vale-presente, que inclui além do produto, a embalagem diferenciada e a possibilidade de mensagem escrita a mão para a (o) presentada (o)
Quais são as opções de pagamento?
Aceitamos todas as formas de pagamento abaixo:
Pix;
Dinheiro (quando venda presencial);
Débito e crédito ;
Link de pagamento;